支持与反馈

联系开发者

支持邮箱：msfc136@163.com。发送请求时，请说明应用名称“轻创匣（CreateBox）”、设备系统版本、问题发生步骤和必要的错误截图。请不要发送原始私密视频、身份证件、密码或 API 密钥。

删除应用内数据

• 在“作品”页删除指定视频、图片或文档作品副本；
• 在 Android 系统设置中清除“轻创匣”的存储数据；
• 卸载应用会移除应用私有目录；已经保存到系统相册的文件不会受影响。

应用当前不提供账号系统，因此没有云端账户可删除。如需咨询讯飞服务端处理的数据，可同时参考其隐私政策列明的权利请求渠道。

本地处理说明

批量图片压缩、视频压缩、视频 A/B 创作版本和图片转 PDF 均在设备本地完成。完整图片和完整视频不会上传至轻创匣服务器。AI 视频配音是例外：仅当你主动同意并使用该功能时，提取的音频或确认后的文字才会发送至科大讯飞。

版权与声音权利投诉

如果你认为通过轻创匣处理的内容侵犯了你的版权、肖像、声音或其他权利，请在邮件主题中注明“权利投诉”，并提供能识别相关内容以及证明权利归属所必需的信息。